江西南昌某客户反应其从当地购买220v小型搅拌机使用电机发热，咨询购买商，出售方表示电机没问题，是客户使用问题。为此客户很难接受此答复。多次沟通未果，商家表示其小搅拌机产品无质量问题，概不接受退换且不提供检查维修服务。无奈客户致电联系我小型搅拌机厂家。
与客户沟通得知，客户小型搅拌机为2020年10月份购买，客户需要修建一个中型规模鱼塘，搅拌砂浆水泥混凝土用以硬化鱼塘内壁。当时使用需要使用砂浆水泥混凝土量少，220v小型搅拌机使用电机发热现象不凸出。春节后客户欲增盖一个较大规模鱼塘，使用小型混凝土搅拌机搅拌砂浆就出现了电机发热现象。
河北东圣吊索具询问电机发热程度：轻微发热，手触摸有较凸出热度，手触摸电机烫手。三个等级的热度，比较偏向哪一个。
客户反馈滚筒式小型搅拌机搅拌一滚筒砂浆水泥混合物就会有凸出手掌触摸热度。如若连续搅拌3滚筒就会存在较烫的情况。
河北东圣吊索具制造有限公司分析：此小型水泥搅拌机是不符合常规小型搅拌机使用标准。我公司分析小型搅拌机电机绕线或非纯铜线，故而出现电机发热严重现象。
解决方法：河北东圣吊索具制造有限公司小型搅拌机生产厂家技术部门建议，此220v小型搅拌机使用电机发热可实现短时间作业搅拌，目前暂时可以将就使用，注意搅拌作业工作时间，防止电机过热烧毁导致报废。
